Dalla prima telefonata alla chiusura del fascicolo seguiamo sempre lo stesso ordine di lavoro. Cambiano le materie, non il metodo: sapere in anticipo cosa succede in ogni fase evita sorprese sui tempi e sulle decisioni da prendere.
Raccogliamo i fatti essenziali: cosa è successo, quando, quali documenti esistono già. In questa fase non serve portare tutto, basta una ricostruzione chiara della situazione. Capiamo subito se la questione è di nostra competenza o se va indirizzata altrove.
Contratti, corrispondenza, fatture, verbali, eventuali diffide ricevute o inviate. Leggiamo il materiale e verifichiamo le date che contano: termini di prescrizione, scadenze contrattuali, decorrenza degli obblighi. È il passaggio in cui emergono le criticità che il cliente spesso non aveva considerato.
Mettiamo sul tavolo le strade praticabili: trattativa diretta, mediazione, negoziazione assistita, ricorso o semplice messa in mora. Per ciascuna indichiamo cosa comporta in termini di tempi, attività richieste e documentazione da produrre. La scelta resta del cliente, ma con un quadro realistico davanti.
Deposito degli atti, scambio di comunicazioni con la controparte, udienze o incontri presso l'organismo di mediazione. Teniamo aggiornato il cliente a ogni passaggio rilevante, senza lasciarlo a inseguire notizie. Se la controparte apre a un accordo, valutiamo se conviene chiudere lì.
Accordo firmato, provvedimento depositato o decisione del giudice. Spieghiamo cosa significa concretamente: cosa va eseguito, entro quando, quali adempimenti restano a carico delle parti. Consegniamo il fascicolo ordinato con gli atti principali, utile se in futuro serve riaprire la questione.
Se la situazione rientra tra quelle che trattiamo, il primo colloquio serve a capire se e come procedere. Non tutte le controversie richiedono un giudice: a volte basta una lettera scritta bene.
Aree di intervento
Revisione delle clausole prima della firma, trattativa sui punti che generano contenzioso, gestione di disdette e rinnovi. Lavoriamo sul testo, non su modelli generici.
Separazioni, divorzi, accordi di mantenimento, divisioni ereditarie. Spieghiamo i passaggi obbligati e i tempi reali del procedimento, senza scorciatoie.
Valutazione preventiva di importi, solvibilità e documentazione. Diciamo con chiarezza quando conviene agire e quando invece è meglio chiudere la posizione.
Assistenza continuativa su contratti commerciali, rapporti con fornitori e clienti, contenzioso ordinario. Un riferimento stabile, non un intervento episodico.